Hvorfor har jeg ikke fået en ordrebekræftelse?Opdateret 4 months ago

Kort efter at du har gennemført dit køb, bør du modtage en e-mail med din ordrebekræftelse.

Hvis den ikke er i din indbakke, skal du tjekke spammappen på den korrekte e-mailadresse, der er knyttet til din ordre. Nogle gange bliver vores e-mails markeret forkert og ender i din spammappe. Du kan åbne vores e-mail, markere den som vigtig og markere den som »ikke spam« for at undgå, at det samme problem opstår igen. Tilføj også [email protected] til din kontos kontaktliste for at sikre, at vores e-mails kommer igennem.

Hvis du ikke kan finde din ordrebekræftelse i din spammappe, bedes du give os besked via vores kontaktformular. Vi vil med glæde hjælpe dig.