Min ordre blev sendt med en forkert adresse. Kan jeg rette den?Opdateret 4 months ago

Da din ordre allerede er afsendt, kan vi ikke længere ændre leveringsadressen fra vores side. I dette tilfælde anbefaler vi, at du kontakter transportøren direkte for at ændre leveringsadressen. Transportøren vil hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Alternativt kan du ofte vælge levering til en pakkeshop ved hjælp af dit trackinglink.

Hvis transportøren ikke kan foretage en ændring, og levering til en pakkeshop ikke er mulig, vil pakken blive returneret til vores produktionsanlæg efter et par leveringsforsøg. Vi kan så sende pakken igen til din korrekte adresse.

Kontakt os via vores kontaktformular, og lad os vide, hvornår din pakke er på vej tilbage. Fortæl os også den korrekte adresse.