Zimeo DK logo
Zimeo DK logo

Alle artikler

Ændringer og aflysning

Min ordre blev sendt med en forkert adresse. Kan jeg rette den?

Da din ordre allerede er afsendt, kan vi ikke længere ændre leveringsadressen fra vores side. I dette tilfælde anbefaler vi, at du kontakter transportøren direkte for at ændre leveringsadressen. Transportøren vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. Alt

Kan jeg ændre min personalisering?

Hvis du vil ændre din personalisering, bedes du kontakte os via vores kontaktformular og angive dit ordrenummer sammen med den ønskede personaliseringsændring. Vi bekræfter, når ændringen er foretaget. Bemærk, at ændringer i personalisering kun kan f

Kan jeg ændre min leveringsadresse?

Hvis du vil ændre din leveringsadresse, skal du kontakte os via vores kontaktformular og oplyse dit ordrenummer sammen med den nye adresse, du gerne vil opdatere. Vi bekræfter, når ændringen er foretaget. Bemærk, at din leveringsadresse kun kan ændre

Hvordan kan jeg annullere min ordre?

Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os via vores kontaktformular og oplyse dit ordrenummer. Bemærk, at din ordre kun kan annulleres inden for 4 timer efter afgivelse af ordren. Efter dette tidspunkt er ordren låst til behandling

Kan jeg annullere en vare i min ordre?

Hvis du ønsker at annullere en vare i ordren, bedes du kontakte os via vores kontaktformular og oplyse dit ordrenummer. Vi bekræfter, når annulleringen er foretaget. Bemærk, at du kan annullere din ordre inden for 4 timer efter, at du har afgivet ord

Kan jeg ændre betalingsmetode for min nuværende ordre?

Nej, du kan ikke ændre betalingsmetoden for din nuværende ordre. Du bliver nødt til at annullere den aktuelle ordre og afgive en ny med den ønskede betalingsmetode. Vi vil dog hellere anbefale en separat, intern ombooking.

Jeg vil gerne have en større størrelse. Kan jeg stadig ændre det?

Hvis du ønsker at ændre størrelsen på varen, bedes du kontakte os via vores kontaktformular og angive dit ordrenummer og de korrekte størrelsesoplysninger. Så annullerer vi din ordre med den forkerte størrelse, så du kan bestille den rigtige størrels